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暗号資産(仮想通貨)取引所コインチェックの評判・口コミを調査

執筆者:NISA SCHOOL 永松 龍一郎(@nisaschool

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ご存知のように、コインチェック(Coincheck)は、ビットコイン等の仮想通貨を売買できる取引所です。金融庁に登録済みです。

2021年注目を集めつつある、QTUMやIOSTの取扱もあります。

 

コインチェックを使うか検討しているなら、評判・口コミが気になりますよね。

そんなあなたのために、コインチェックの評判・口コミを調査しました。

調査方法は、次の2つです。

  • 公式サイト
  • SNS

コインチェックを利用するか否かの参考になれば、幸いです。 

 

 

公式サイトでの評判・口コミ

昨今の傾向として、投資サービスの運営会社が、公式サイト上で「利用者の声」をまとめているケースが多いです。

自社サービスの信頼性を高める目的で行われているため、一部選別して書かれている可能性もあります。

アンケートなら数値が書かれているか、多くの声が書かれているか、顔出しインタビューがあるか、良い点だけでなく、悪い点も盛り込まれているか等も確認しておくと良いでしょう。

 

2021.1.15時点、公式サイトでは、評判・口コミはありませんでした。

 

評判の参考指標として、「アプリのダウンロード数」を見ても良いかもしれません。

もちろん、ウェブサイト取引できますが、昨今ではアプリを使う方が増えています。

2019年12月時点のデータが開示されており、274万ダウンロードとかなりの数です。

コインチェック,評判,口コミ

[出典:コインチェック]

 

実際にApp Storeで調べてみると、2020年6月時点、300万ダウンロードを突破していました。

7.5万件の評価において、5段階評価で4.3でした。

コインチェック,評判,口コミ

[出典:App Store]

 

アプリのレビューを最新順に並べ替えて調べてみました。 上位にあるのは3年前のレビューなど古かったためです。

 

良い評判は、以下のようなものがありました。

  • 直感的に使いやすい
  • 始めやすい、購入しやすい、見やすい
  • 初心者でしたが、簡単に操作できた
  • 安定感が抜群!

[出典:App Store]

 

使いやすいという声が多かったです。画面はかなり見やすいですし、操作も直感的に行えるので、初級者でも迷わず取引できるかと思います。

以下のように、4ステップで簡単に購入できます。

  1. 通貨を選択
  2. 購入ボタンタップ
  3. 購入金額を入力
  4. ボタンタップで購入

 

一方、悪い評判は、以下のようなものがありました。

  • スプレッド(手数料)をもう少し安くしてほしい
  • 本人確認に時間がかかる
  • AIの本人確認がうまくいかない

[出典:App Store]

 

スプレッド(手数料)が高いというものがありました。

仮想通貨の種類によってスプレッドは異なります。他社で取扱が少ない販売所での通貨、例えばQTUMやIOSTはやや高めと思うかもしれません。

売却時の価格はスプレッドが引かれているので、チャートでの価格と異なるので、留意が必要です。

2020.1.15(21:03)時点のQTUMの価格は次のようになっていました。

  • 買い:339.282円/1QTUM

  • 売り:304.507円/1QTUM

上記の価格帯だと、スプレッドが約35円かかっています。

 

一方、取引所での取扱通貨は、取引手数料は無料です。[2021.1.15時点]

コインチェックでは、BTC(ビットコイン)、ETC(イーサリアムクラシック)、FCT(ファクタム)、MONA(モナコイン)が該当します。

 

また、コインチェックでは、短期間で口座開設するツールとして、スマホカメラを使ったAIによる本人認証が取り入れられました。

スマホでの自撮りに慣れていない方も多いので、うまくいかないという声もあったように思います。

 

蛇足ですが、新CMもできたようです。

youtu.be

 

今後アップされる場合もあるので、次の方法で、最新情報を確認しておきましょう。

1.コインチェックにアクセスします。

 

2.すると、次のページが表示されます。

おそらく、「利用者の声」のページが開示されたら、こちらのページに設置されると思われます。

[出典:コインチェック] 

 

SNSでの評判・口コミ

公式サイトでの評判・口コミと同様に、投資サービスの運営会社が、ツイッター等SNS公式アカウントを開設し、サービスの認知度を高める傾向があります。

利用者の声のツイートをピックアップし、いいね!したり、リツイートしたり、コメントしたりして、自社サービスの認知度アップや、カイゼンに利用されています。

そのため、公式アカウントを見ておくと、参考になります。

Coincheck(コインチェック) (@coincheckjp) | Twitter

 

2021.1.15時点、評判・口コミ関連のツイートが多くありませんでした。

 

まとめ

コインチェックの評判・口コミをまとめました。今後、情報のアップデートをこちらのページで行っていきます。

投資サービスの評判や口コミは、あくまで参考程度にとどめておきましょう。

利用するサービスを理解して、最終的には自分で判断できるようにしましょう。

公式ページを見る

 

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